功能定义
若您在使用花瓣地图导航过程中,遇到路况不准或道路错误等问题,您可以使用路况事件、道路问题上报功能反馈,我们将第一时间分析处理。
前置条件
支持机型
不限机型
系统版本
HarmonyOS 5.0及以上版本
App版本
花瓣地图5.6.0.323及以上版本
操作指导
如何上报道路问题?
如您遇到道路缺失、名称错误、通行方向错误、限速错误、道路实际不存在等问题,您可以点击首页右上角问题反馈,根据您实际遇到的道路问题选择上报类型新增道路、信息有误、道路不存在。根据页面提示,您也可以补充问题位置、问题描述、截图等信息,我们将尽快核实优化。
如何上报路况事件?
如您遇到道路拥堵、道路正在施工或封路等问题,您可以点击首页右上角问题反馈,根据您实际遇到的路况事件选择上报类型拥堵、施工、事故、封路、危险,每种路况类型支持车道区分、细分场景等。您也可以补充问题地点、截图、问题描述,我们将尽快核实优化。
如何查看路况事件、道路问题上报进展?
点击我的 > 贡献 > 我的反馈查看路况事件、道路问题上报进展,点击全部反馈、审核中、已接纳、未接纳可查看对应数据信息审核状态及结果。
如您对审核时长或审核结果不认可,请前往我的 > 帮助与客服 > 问题与建议,反馈您希望尽快处理的问题,我们将尽快核实。